Daily Test - Verkaufswissen

Tägliche Wissensüberprüfung

Verkaufswissen creditsafe

Welche der folgenden Formulierungen ist KEIN geeigneter "Eisbrecher"?

  • Schön mal wieder mit jemandem aus meiner Heimat zu sprechen!
  • Sie klingen aber ganz schön zickig, Frau Müller!
  • Ist das Wetter bei Ihnen genauso brillant wie hier in Berlin?

Welche der folgenden Frage ist am BESTEN geeignet für eine zielorientierte Bedarfsanalyse?

  • Haben Sie kein Interesse?
  • Sind Sie schon vertraglich an einen anderen Anbieter gebunden?
  • Wie schützen Sie Ihre Firma vor Zahlungsausfällen?

Welche der Formulierungen ist die BESTE Antwort auf die Kundenaussage "Ich bin schon bei einem anderen Anbieter!"?

  • Nutzen Sie uns als ergänzenden Zweitanbieter. So sind sie unabhängiger von den Informationen von ___ und können diese auch sehr einfach prüfen.
  • Das war eine dumme Entscheidung von Ihnen, denn wir sind viel besser und vor allem viel günstiger!
  • Machen Sie es doch nicht so kompliziert! Dann haben Sie jetzt 2 Anbieter. Ist sowieso besser als nur einer!

Welche der folgenden Formulierungen ist  dafür geeignet, am Telefon den Entscheider zu identifizieren?

  • Machen Sie die Bonitätsprüfungen?
  • Kümmern Sie sich um die Bonitätsprüfungen?
  • Haben Sie im Bereich der Bonitätsprüfungen die Entscheidungsbefugnis?

Welcher der folgenden Sätze ist dafür geeignet, Dringlichkeit herzustellen?

  • Melden Sie sich, wenn Sie sich entschieden haben!
  • Natürlich können Sie darüber nachdenken. Allerdings haben wir heute ein spezielles Angebot, nur für Sofortentscheider!
  • Wollen Sie noch mal eine Nacht drüber schlafen?