4.1. Techniques de Vente - Quiz

Questions on Sales Skills (copy)

L'utilisation d'un anti-virus gratuit n'est pas recommandée, parce que ...

  • Il peut s'agir d'un programme malveillants déguisé.
  • Il ne propose pas une protection suffisante contre les dernières menaces.
  • Il a généralement pas été suffisamment testé pour la protection contre les logiciels malveillants.
  • Il n'a pas été officiellement évalué par l'Institut AV-TEST.

Les Mac peuvent être infectés par des logiciels malveillants via les navigateurs Web.

  • Vrai
  • Faux

Combien de batterie utilise le produit Norton le plus rapide et le plus léger lorsque le système est en mode veille ?

  • 5%
  • 12%
  • 18%
  • 22%

Vous êtes au téléphone avec Luc, un client d'une compagnie d'assurance. Comment pourriez-vous débuter la conversation ?

  • Vous utilisez un antivirus ?
  • Vous utilisez un Mac ?
  • Quel anti-virus utilisez-vous ?

En moyenne, un PC connecté à Internet peut être infecté en moins de :

  • 4 minutes
  • 6 minutes
  • 9 minutes
  • 12 minutes

Chaque fois qu'un utilisateur touche un fichier, Norton l'évalue par rapport à des centaines de critères pour déterminer s'il a pu faire l'objet d'une attaque.

  • Vrai
  • Faux