Examen Supervisor Renovación Especial

Sección sin título

Si un cliente no confía que el asesor es de Claro y por ello no desea brindar datos personales ¿Qué datos podría brindar o corroborar el asesor para que el cliente compruebe que pertenece a Claro?

  • Fecha de Activación de la línea, correo electrónico, importe del último recibo y donde lo pago.
  • Fecha de Activación de la línea, importe del último recibo y donde lo pago.
  • Correo electrónico, historial de facturas, DNI y fecha de activación

Si un cliente cuenta con un límite de crédito menor al plan ofrecido por el asesor ¿Bajo qué modalidad podría renovar?

  • Renovación Exclusiva
  • Renovación regular (reno normal)
  • Renovación en cuotas

Si se realiza una venta delivery con un plan mayor programando la fecha de entrega 1 de septiembre y el ciclo de facturación de cliente son los 3 de cada mes ¿Cuándo se entregarían sus nuevos beneficios?

  • 3 de septiembre
  • 3 de octubre
  • 2 de septiembre

¿Con que límites de consumo puedo contar al encontrarme en uno de los 16 países SF contando con un plan SF?

  • Adicional
  • Exacto
  • Abierto

¿Cuál es la tarifa por minuto del límite de consumo adicional en un plan CLARO MAX 99 SF, si deseo comunicarme a todo Perú?

  • S/ 0.35
  • N.A
  • S/0.03