Examen Portabilidad Asesor Septiembre II

Sección sin título

A partir de que plan Claro Max puedo llamar de manera ilimitada a Estados Unidos?

  • Claro Max 69
  • Claro Max 59
  • Claro Max 29
  • Todos los planes

La suscripción y descarga gratuita de películas en Claro Video es por

  • 24 meses
  • 12 meses
  • 18 meses
  • N.A

Si mi plan Claro Max 59 me da 70 minutos para llamadas en países Sin Fronteras, los puedo usar para llamar de Brasil a Argentina?

  • Si puedo llamar de Brasil a Argentina
  • No puedo
  • Debo de realizar una recarga
  • Todas las anteriores

El limite de consumo Adicional es

  • Una bolsa de respaldo en soles y es equivalente al 100% de mi plan
  • Una bolsa gratuita equivalente al 100% del costo de mi plan
  • Una bolsa que el cliente activa llamando al 123 por un costo de S/.5.00
  • Una bolsa de minutos, megas y mensajes adicional al plan, esta es equivalente al 100% del plan en soles.

Si el cliente al momento de realizar la portabilidad me indica que antes de estar en "Entel" estuvo en "Claro", qué tipo de ciclo de facturación le tocaría?

  • Ciclo de facturación Abierto
  • Ciclo de facturación Nuevo
  • Ciclo de facturación por definir
  • Ciclo de facturación Cerrado