Examen Portabilidad Asesor Septiembre I

Sección sin título

Si portas a un cliente a un plan Claro Max 149 SF, ¿Cúal es el máximo de adicionales que puede realizar si viaja a Honduras (En Honduras)?

  • Máximo de S/.298.
  • Máximo de S/.149.
  • Es ilimitado porque está fuera del país.
  • Máximo S/.74.5
  • N.A.

Si el cliente está en Brasil con un Plan Claro Max 49 SF, recibe 20 mensajes de Perú y responde 16, ¿Cúantos mensajes le quedan de su Plan?

  • 100
  • 84
  • 64
  • N.A.

¿Cuáles son las promociones que le brindan al plan Claro Max 69, sabiendo que se encuentra en territorio nacional?

  • Descuento del 50%, Redes Sociales x 12M Facebook, WhatsApp, Twitter, Facebook MSN, Claro video x 24M, Bono de duplicidad de megas x 3M.
  • Descuento del 50% en plan, Redes Sociales x 12M Facebook, WhatsApp, Twitter, Claro video x 24M, Bono de duplicidad de megas x 3M.
  • Descuento del 50%, Claro video x 24M, Bono de Duplicidad de megas x 3M, R.S. gratis x 1 AÑO.
  • N.A.

Cliente debe a su actual operador una factura vencida, al portarse a Claro, ¿Claro le puede suspender la línea al cliente?

  • No ya que no es una penalidad de equipo.
  • Sí, por 30 días.
  • Sí, por 20 días.
  • N.A.

Cliente de Movistar da la baja de su servicio el día 13 de Agosto, el día de hoy 15/09, ¿aún se puede realizar la portabilidad de ese cliente con misma línea Movistar?

  • No, porque son 30 días calendario.
  • Sí, porque son 30 días útiles.
  • Sí, porque son 2 meses antes de cualquier cambio.
  • N.A.