Test po telekonferencji nr 6 - CRM, MM i Prowizja

Cześć,

zapraszamy Cię do szóstego testu "CRM, MM i Prowizja" z Programu Wdrożeniowego.

Próg zaliczenia to 80% poprawnych odpowiedzi. Test jest wielokrotnego wyboru (oznacza to, iż w każdym pytaniu może być więcej niż jedna odpowiedź poprawna)

Do testu można podejść 2 razy. Czas na wykonanie testu to 10 minut.

Wyniki będą dostępne w CRM2 zakładka raporty-wdrożenia dzień po zakończeniu testu .

Powodzenia!

CRM , MM I PROWIZJA

Oblicz prowizję z umowy gazowej, gdzie MM=15 000

  • 4500
  • 3150
  • 6000
  • 7500

Klient ma zużycie energii na poziomie 30 000 kWh. Oblicz MM u tego klienta.

  • 2100
  • 210
  • 456
  • 4560

Jaki jest narzut na 1 mWh przy umowach gazowych?

  • 3,4 lub 5 zł w zależności od cennika
  • 2,3 lub 4 zł w zależności od cennika
  • 70 zł
  • 75 zł

Jaki jest narzut w umowach energetycznych? (za 1 mWh)

  • 70 zł
  • 75 zł
  • 80 zł
  • ustalane jest to za każdym razem z managerem

Kiedy otrzymasz drugą część tj. 30% prowizji za podpisaną umowę?

  • gdy klient zapłaci fakturę Duon
  • po 3 miesiącach od wejścia umowy w życie
  • po 12 miesiącach, jednak nie wcześniej niż po 3 fakturze
  • po 12 miesiącach, jednak nie wcześniej niż po pierwszej fakturze

Ile domyślnie trwa rezerwacja w CRM?

  • 4 tygodnie
  • 2 tygodnie
  • 3 tygodnie
  • 6 tygodni

Na ile możesz najdłużej przedłużyć rezerwację w CRM?

  • tydzień
  • 2 tygodnie
  • 3 tygodnie
  • 4 tygodnie

Ile masz czasu na wprowadzenie umowy do systemu CRM?

  • 24h
  • 48h
  • 72h
  • sam o tym decyduję

Co powinieneś zrobić, by zweryfikować czy możesz obsługiwać klienta?

  • zweryfikować, czy nip jest zarezerwowany w CRM?
  • zapytać managera
  • wejść i upewnić się u klienta, czy już ktoś z Duon u niego był

Co oznacza status REZYGNACJA w CRM?

  • Wszystkie zadania na ten NIP zostaną potraktowane jako nierozliczone
  • Rezygnację Klienta lub Twoją z procesu sprzedaży
  • Nie ma takiego statusu